導入前の課題

チンタイバンクでは、24店舗を展開する成長企業として、
長年にわたり大手不動産ポータルを軸に集客を行っていました。

その結果、
ポータル広告費は月間1000万円以上に達しており、
費用対効果には常に強い関心を持っていました。

一方で、自社Webサイトおよび店舗別サイトには、
以下の構造的な問題が存在していました。

• 大手テンプレート型の本部サイトを長年使用
  　→ 反響がほとんど鳴らない
  　→ 機能・UI・デザインが時代遅れ
  　→ 改善や修正の対応が遅く、柔軟性がない
• 24店舗それぞれが、
  　別サービスで店舗サイトを個別運用
  　→ SEO・広告運用が各店舗任せ
  　→ 統率・管理・評価ができない状態
• 情報・反響・費用対効果が分散し、
  　ポータル以外の集客実態が見えていなかった

特に重要だったのは、
SUUMOなどポータル反響が多かったために、
**数は少ないが契約率が高い「自社サイト反響の質」**に
長らく気づけていなかった点です。

従来の集客手法でも業績が伸びていたため、
より高い費用対効果が存在する可能性に
経営として踏み込めていない状態でした。

放置した場合のリスク

この状態を放置した場合、

• ポータル依存による広告費の高止まり
• 自社集客が永続的に育たない
• 多店舗展開によるWeb運用の複雑化・非効率化
• 全体最適ではなく、部分最適が積み重なる構造

といった問題が、
規模が大きいがゆえに増幅するリスクがありました。

レイルリンクが着目したポイント

レイルリンクでは、
単なるWeb制作やSEO対策ではなく、以下をDXの中核に据えました。

• 多店舗展開を前提としたWeb・データ・反響の再統合
• ポータルと自社集客の役割整理
• 店舗任せにしない、全体可視化と管理構造
• 営業現場が本当に使う機能を含めた設計

**「集客サイト」ではなく「経営と営業の基盤」**として
Webを再定義することが目的でした。

実施内容

今回のDXでは、部分的な改善ではなく、
入口から出口までを一貫して再設計しています。

• 24店舗分の店舗サイトを、
  　本サイトとは別のサテライトサイト群として再構築
  　→ 物件データ・反響情報を一元管理
• 既存の管理システム
  　ヴィジュアルリサーチ
  　からデータをコンバートし、直接連携
  　→ データの質・リアルタイム性を確保
  　→ 独自項目にも対応
• 地域名・物件名を軸としたSEO設計
• 店舗サイトから本サイトへの内部リンク設計
  　→ 本サイト全体の評価向上を意識した構造
• 現場スタッフの要望を反映した機能開発
  　→ 営業用の地図検索・物件検索なども専用開発
• 月1回、現場の要望を反映するための定例ミーティングに参加

さらに、

• UI設計
• 検索導線
• SEO設計
• 多店舗対応
• CMS・運用設計
• データの流れ・管理構造の可視化
• 反響後のアプローチ・契約率向上の設計

など、
考え得るDX領域のほぼすべてを包括的に実装しています。

導入後の変化（数値あり）

DX実装後、以下の成果が確認されています。

• 24店舗分の店舗サイト費用
  　月約80万円超 → 50万円以下に圧縮
• 自社サイトから
  　500件を超える質の高い反響を新規創出
• SEOキーワード
  　「長野市 賃貸」「松本市 賃貸」など
  　主要ビッグキーワードで2～3位に上昇
• サイト日別アクセス数
  　約150～200 → 約2000前後まで増加（約3年）

結果として、
自社集客が明確に“投資対効果の高いチャネル”として可視化され、
経営判断に耐える状態が構築されました。

この事例が示す再現性

本ケースは、チンタイバンク固有の事情に限りません。

• 多店舗展開
• 高額なポータル依存
• 店舗ごとに分断されたWeb運用
• 自社サイトのポテンシャルを活かし切れていない

こうした状況にある不動産会社であれば、
同様の改善余地と再現性が存在します。